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浙江美通筑路機械股份有限公司
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KEEP A FOOTHOLD IN 
CHINA TO SERVE
THE WORLD
立足本土  服務全球


在競爭激烈的筑路機械行業中,使美通認識到僅靠單一的品質競爭力已無法滿足客戶的需求,服務成為客戶越來越關注的一個方面。美通在秉持“客戶至上、誠信經營”的基礎上,率先在行業內提出“品質+服務”的雙核理念,緊緊圍繞品質和服務兩個核心發力,在不斷提升  品質的同時提升售前、售中、售后服務水平和實力。售后服務上特別打造的五心(責任心、專心、細心、信心、安心)金牌服務,解決客戶后顧之憂,使客戶買的放心、用的舒心。不管是在國內還是在國外只要有美通產品的地方都能享受到美通的五心完美服務。國內客戶售后服務部門除了開通7X24小時的400服務電話之外,還會定期對客戶進行電話回訪了解設備的使用情況,為客戶提供和定制售后服務方案,并且每年都會在全國開展有針對性的售后服務實地回訪工作,帶著配件到客戶工地,通過實地的檢查設備運營狀態,就地將發現問題解決,  使客戶的設備始終保持良好的狀態。


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